سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (سمو)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (سمو) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (سمو) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (سمو) . وعليه فإن (سمو) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (سمو) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم،

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (سمو) تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن (سمو) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(سمو) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (سمو) والمستخدم.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على(سمو)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن (سمو) تسعى للحفاظ على سلامة تعاملات المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (سمو) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – (سمو) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع القسم القانوني حسب الأنظمه في المملكة العربية السعودية .

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. تسعى (سمو) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (سمو) ينوّه بما يلي:

● تسعى (سمو) للإحتفاظ بجميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( سمو).

● تعمل (سمو) على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية .

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (سمو) والعميل ؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك،"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (سمو) :

إن جميع التزامات (سمو)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين العميل و ( سمو ).

هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و( سمو) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (سمو) على توفيرها للمستخدمين